Schließen Sie passend zu Ihrem Produkt einen Servicevertrag ab. Wir unterstützen Sie gerne dabei, unsere Lösung zur Zeiterfassung langfristig und effizient zu nutzen.

Servicevertrag für Updates und Support zur Zeiterfassung Timemaster

Artikel-Nr.: 145029

UVP 0,00 € (Nettopreis)

Bruttopreis 0,00 € zzgl. Versandkosten

Beschreibung

Wir bieten folgende Leistungen im Servicevertrag:

  • Telefon-Service für Hilfestellungen zur Beseitigung von Störungen
  • Antworten zur Benutzung von Soft- und Hardware
  • Informationsdienst bei wichtigen Änderungen und Ergänzungen der Software
  • Updates von Soft- und Hardware innerhalb eines Versionsstandes
  • Upgrades von Soft- und Hardware auf die nächst höheren Versionsstände
  • Anpassungen bei Gesetzesänderungen
  • Updates bei Betriebssystemänderungen
  • Fehlerbereinigung über Gewährleistungszeit hinaus
  • Benutzerdokumentationen (Handbücher und Online-Hilfen) werden fortlaufend angepasst 
  • vergünstigte Stundensätze bei kostenpflichtigen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen)
  • Bereitstellung eines Ersatzgerätes

Servicepreis:

Der jährliche Preis für den Servicevertrag ist abhängig von Ihrer Unternehmensgröße, sprich der Anzahl Ihrer Erweiterungslizenzen und setzt sich wie folgt zusammen:

   100,- € Grundpreis 
+ 25,- € je Erweiterungslizenz (für 10 Mitarbeiter)

Nachfolgend finden Sie einige Berechnungsbeispiele:

Mitarbeiteranzahl 10 20 50 100 150
Grundpreis 100,- € 100,- € 100,- € 100,- € 100,- €
anteilig Erw.-Lizenzen 25,- € 50,- € 125,- € 250,- € 375,- €
Gesamtkosten* 125,- € 150,- € 225,- € 350,- € 475,- €


*Die genannten Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Wird das bestehende Timemaster System im Laufe eines Wartungsjahres um zusätzliche Erweiterungslizenzen aufgestockt, so erfolgt eine automatische Preisanpassung im Folgejahr.

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  • Highlights
  • Lieferumfang
  • Downloads
Highlights
  • unbegrenzter Support per Telefon und E-Mail
  • Leihgeräteservice
  • regelmäßige Softwareupdates

 

Lieferumfang

Der Servicevertrag gilt für jeweils 1 Jahr. Wird er nicht 8 Wochen vor Ablauf des Vertragsjahres schriftlich gekündigt, verlängert er sich automatisch um ein weiteres Jahr.

Downloads

Mustervertrag

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Hotline

Hotline zur Zeiterfassung

Wir stehen Ihnen persönlich Mo.-Do. von 09:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr zur Verfügung.

0491 6008-460

Angebotsformular

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