“Echtzeitkommunikation gestört” Meldung in der Weboberfläche

Die Anzeige der Meldung kann mit Performance-Problemen des Servers zusammenhängen, der die Website in Ihrem Netzwerk zur Verfügung stellt. Daher sollte mithilfe des Task-Managers überprüft werden, wie hoch die Auslastung des Rechners im Fehlerfall ist. 

Für den Aufbau der Verbindung werden zusätzlich Websocket-Verbindungen benötigt. Bei Client-Betriebssystemen wie Windows 11 sind diese jedoch limitiert, sodass nur eine begrenzte Anzahl an Clients zeitgleich eine Verbindung zum System aufbauen kann. Wird das Limit überschritten, kann dies auch zum gezeigten Phänomen führen. 

Generell sollte Timemaster LOCAL ausschließlich auf einem Serverbetriebssystem installiert werden, da hier keine Limitierung der Websocket-Verbindungen stattfindet.

Letztlich sollte sichergestellt sein, dass bei einem Fernzugriff seitens der Firewall der Aufbau von Websocket-Verbindungen dauerhaft gestattet ist.